Wir freuen uns, Sie in unserem Gaststuben willkommen zu heißen! Um einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Erfahrung für alle Gäste zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Stornierungsbedingungen zu beachten:
Stornierungsbedingungen für A-La-Carte- und Veranstaltungsreservierungen
1. Stornierungsfristen für A-La-Carte Gäste:
Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem Reservierungstermin kostenfrei möglich.
2. Reduzierung der Gästeanzahl:
Eine Reduzierung der endgültigen Personenanzahl ist bis zu 12 Stunden vor der Ankunft kostenfrei möglich.
3. Nichterscheinen:
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung sind wir gezwungen, 25 Euro Gedeckkosten pro nicht erschienener Gast in Rechnung zu stellen.
4. Kulanzregelungen:
Wir sind stets bemüht, im Falle unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Krankheitsfälle) eine einvernehmliche Lösung zu finden. Bitte setzen Sie sich in solchen Fällen mit uns in Verbindung.
Stornierungsfristen für bestellte Menüs
Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgen, sind kostenfrei.
Bei Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor, 30% des Gesamtbetrags als Stornierungsgebühr zu berechnen.
Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50% des Gesamtbetrags.
2. Nichterscheinen:
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung sind wir gezwungen, 100% des Gesamtbetrags in Rechnung zu stellen.
3. Kulanzregelungen:
Wir sind stets bemüht, im Falle unvorhergesehener Ereignisse (z. B. Krankheitsfälle) eine einvernehmliche Lösung zu finden. Bitte setzen Sie sich in solchen Fällen mit uns in Verbindung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Eurener Hof Hotel-Betriebs-GmbH